PT. Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim), distributor sepeda motor Honda untuk wilayah Jawa Timur dan NTT, bersama dengan 65 jaringan dealer Honda di Jawa Timur, telah menyiapkan 65 armada Honda Customer Assistance Road Emergency (Honda Care). Armada ini hadir untuk membantu masyarakat yang mengalami kendala teknis pada sepeda motor di jalan, terutama di tengah musim hujan.
Termasuk para bikers members klub yang saat riding atau touring maupun menjalani aktivitas sehari-hari bersama motor Honda kesayangan mengalami kendala di jalan. Honda Care siap melayani berbagai masalah teknis, seperti Motor mogok, Rantai putus, Kunci, kontak rusak, Rem bermasalah, V-belt putus, Jok tidak bisa dibuka, Oli bocor, dan lainnya
Pelayanan ke semua motor Honda dari motor berbahan bakar konvensional hingga motor listrik atau Electric Vehicle (EV).
"Kami memahami tantangan yang dihadapi konsumen saat berkendara, terutama di musim hujan yang sering kali memunculkan risiko tambahan seperti genangan air, banjir, hingga kondisi darurat di jalan. Selain melayani sepeda motor berbahan bakar konvensional, armada Honda Care kami kini juga siap membantu konsumen pengguna sepeda motor listrik atau Electric Vehicle (EV). Teknisi kami telah dilengkapi dengan keterampilan khusus untuk menangani berbagai kebutuhan sepeda motor listrik, sehingga konsumen dapat merasa tenang dan percaya diri saat berkendara.” kata Satyo Prahnowo, HC3 Head MPM Honda Jatim.
Layanan Honda Care di Jawa Timur menjangkau 9 kota besar, termasuk Surabaya, Malang, Kediri, Probolinggo, Blitar, Mojokerto, Madiun, Pasuruan, dan Batu. Selain itu, tersedia pula di 29 kabupaten, seperti Pacitan, Ponorogo, Trenggalek, Tulungagung, Lumajang, Jember, Banyuwangi, Sidoarjo, Gresik, serta seluruh wilayah Madura (Bangkalan, Sampang, Pamekasan, dan Sumenep).
Untuk bisa mendapat layanan Honda Care ini bisa menghubungi telepon: 1500-989 atau 0-800-11-46632 (bebas pulsa). Melalui Aplikasi Brompit juga bisa dengan pilih menu Honda Care untuk langsung terhubung ke call center.
Honda Care jam operasional 7 hari penuh mulai Senin hingga Minggu dari pukul 08.00–16.00 WIB. khusus area Surabaya, Sidoarjo Kota, dan Malang Kota dari pukul 08.00–21.00 WIB
Biaya Layanan: Rp 70.000 (jasa servis). Penggantian suku cadang akan dikenakan biaya sesuai harga part yang digunakan